五星售后服務(wù)認(rèn)證的意義。1、權(quán)威認(rèn)證，通過企業(yè)五星售后服務(wù)認(rèn)證，證明其服務(wù)在全行業(yè)領(lǐng)先。
2.大型企事業(yè)單位招標(biāo)、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。
3、消費者認(rèn)可，認(rèn)證企業(yè)可以在產(chǎn)品和包裝上標(biāo)注“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志，具有說服力和可驗證性，消費者可以放心購買。
4.企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，持證企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，可以加強(qiáng)服務(wù)管理水平和服務(wù)能力。
5.不斷改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好的售后服務(wù)信譽，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈的可持續(xù)收益。
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